富士フイルムは問い合わせ窓口「FinePixサポートセンター」ならびにデジタルカメラ修理などのサポート窓口である「修理サービスセンター」が地震によって被害を受けたため、当面の措置として、修理に関して東京・大阪・札幌・福岡の各「富士フイルムサービスステーション」にて対応する。
また、修理に関しては拠点を宮城県の修理サービスセンターから大阪サービスステーションに移行するため、修理完了まで時間を要する場合があるとしている。
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